游戲常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：安裝完畢后無(wú)法啟動(dòng)游戲，提示缺少VCRUNTIME140_1.DLL文件?

A1：請(qǐng)重新安裝啟動(dòng)器，再進(jìn)入并下載游戲包體。如果再次出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)根據(jù)以下指引，安裝對(duì)應(yīng)文件重新打開(kāi)啟動(dòng)器：

①針對(duì)安裝啟動(dòng)器報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題

②針對(duì)打開(kāi)啟動(dòng)器報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題

Q2：游戲啟動(dòng)后黑屏/白屏，點(diǎn)擊界面后出現(xiàn)彈窗提示：程序未響應(yīng)?

A2：如遇上述問(wèn)題，請(qǐng)嘗試以下方式解決問(wèn)題：

①檢查設(shè)備及操作系統(tǒng)是否符合配置要求。

②將游戲目錄加入到防火墻或者殺毒軟件白名單中，重新啟動(dòng)游戲。

③關(guān)閉程序后，重新啟動(dòng)游戲。

④在游戲安裝目錄下找到launcher.exe，右鍵→屬性→兼容性→勾選“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”，點(diǎn)擊應(yīng)用后，重新啟動(dòng)游戲。

⑤將顯卡驅(qū)動(dòng)更新至最新版本后，重新啟動(dòng)游戲。

⑥右上角點(diǎn)擊【修復(fù)】按鈕，完成文件檢查和修復(fù)。

如問(wèn)題仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q3：下載游戲過(guò)程中，下載速度較慢/波動(dòng)大?

A3：下載速度受機(jī)器網(wǎng)速及下載文件數(shù)量影響，還請(qǐng)漂泊者耐心等待。

Q4：下載游戲過(guò)程中，下載速度降為0并停止下載?

A4：請(qǐng)檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，如無(wú)反應(yīng)可點(diǎn)擊暫停后繼續(xù)下載，如問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q5：下載游戲過(guò)程中，殺毒軟件出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)提示“正在修改DLL文件”?

A5：下載過(guò)程所涉及內(nèi)容均為游戲正常的文件安裝內(nèi)容。如出現(xiàn)異常攔截情況，請(qǐng)漂泊者嘗試取消攔截、信任文件、退出殺毒軟件后，重新下載游戲。

Q6：游戲啟動(dòng)后出現(xiàn)崩潰或閃退?

A6：可嘗試點(diǎn)擊啟動(dòng)器右上角“修復(fù)”按鈕嘗試修復(fù)文件，檢查文件需要一定時(shí)間，請(qǐng)漂泊者耐心等待。

Q7：?jiǎn)?dòng)器提示修復(fù)完成，但游戲仍然崩潰或閃退?

A7：請(qǐng)重啟電腦后再次嘗試修復(fù)。如修復(fù)完成后問(wèn)題仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q8：打開(kāi)啟動(dòng)器時(shí)出現(xiàn)界面過(guò)大，不方便點(diǎn)擊操作的問(wèn)題?

A8：您可通過(guò)以下方式調(diào)整設(shè)置：

①通過(guò)【啟動(dòng)器圖標(biāo)】-【屬性】-【兼容性】-【更改高DPI設(shè)置】-勾選【高DPI縮放替代】-【系統(tǒng)】。

②通過(guò)【設(shè)置】-【系統(tǒng)】-【屏幕】-【縮放與布局】調(diào)整顯示器分辨率至1366*768以上，并通過(guò)“縮放”(更改文本、應(yīng)用項(xiàng)目的大小)調(diào)整實(shí)際效果。