昨日央視《每周質(zhì)量報道》曝出京東商城現(xiàn)iPhone5c翻新機(jī)。報道稱，吳女士在京東買了iPhone，一個月就壞了，經(jīng)檢測，可能因過水維修過，主板也被換過。并且維修店鑒定該手機(jī)為翻新機(jī)，其早在2013年的10 月就已經(jīng)在英國注冊過。工商介入后，京東才同意退，但明確稱，不給賠!京東還要求吳女士告知Apple ID密碼，要刪手機(jī)中內(nèi)容，不說就不給退!

隨后，京東官方微博@京東發(fā)言人就此事正式做出了回應(yīng)，以下是京東回應(yīng)全文：

關(guān)于有媒體報道所謂京東售翻新蘋果手機(jī)的回應(yīng)

” 經(jīng)調(diào)查，5月24日媒體報道中提及的iPhone5c(聯(lián)通3G版32GB)產(chǎn)品，于2013年9月20日在中國上市，我司采購日期是2013年 12月3日，銷售時間為2013年12月21日。根據(jù)售后服務(wù)溝通記錄獲知，用戶使用該產(chǎn)品后出現(xiàn)故障，自行前往蘋果特約維修站--神州數(shù)碼科捷(王府井)新東安店進(jìn)行鑒定，被判斷為“非行貨”需要付費(fèi)維修，于是用戶在2014年2月向京東售后服務(wù)部門提出索賠要求。當(dāng)時該產(chǎn)品的供應(yīng)商是中國聯(lián)通全資子 公司聯(lián)通華盛，是蘋果授權(quán)國代經(jīng)銷商，且采購時間距離上市僅兩個多月時間，供貨來源正規(guī)可靠。我們愿意與相關(guān)部門配合，徹底調(diào)查此事，找出真正的問題環(huán)節(jié)。“

不管是京東，或者是淘寶、天貓，假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象嚴(yán)重，這說明電商自身的監(jiān)管問題還很大。