攜程旅行網官方微博通報，5月29日1：30分，經攜程技術排查，確認此次事件是由于員工錯誤操作導致。由于攜程涉及的業(yè)務、應用及服務繁多，驗證應用與服務之間的功能是否正常運行，花了較長時間。攜程官方網站及APP已于28日23:29全面恢復正常。

以下為攜程對相關問題的說明：

1、事件發(fā)生原因

經攜程技術排查，確認此次事件是由于員工錯誤操作，刪除了生產服務器上的執(zhí)行代碼導致。

2、為什么恢復時間那么長

一般來說，類似攜程這樣的大型網站承載著繁多業(yè)務，其后臺是一個由SOA(面向服務)架構組成的龐大服務器集群，看似簡單的一個頁面背后由上千個應用子系統(tǒng)以及上千個Web Service組成，而每個應用子系統(tǒng)和每個Web Service之間都存在著相互調用的依賴關系。

發(fā)生事件后，攜程的技術人員除了需要恢復生產服務器上的執(zhí)行代碼以外，還需要做的是恢復并確保每個應用子系統(tǒng)以及每個Web Service的功能正常，同時確保應用子系統(tǒng)與Web Service間的調用關系得以正常執(zhí)行。

這種驗證性的操作需要攜程的工程師及運維人員通力合作，盡快恢復生產代碼并通過反復地、持續(xù)性地調試以確保應用子系統(tǒng)與Web Service功能的正常運行。

攜程再次保證，數據和數據庫并未受到此次事件的影響，用戶訂單數據也完整無損，請用戶放心并繼續(xù)使用攜程網站及App。

3、如何杜絕此類事件的再次發(fā)生?

攜程在系統(tǒng)上做了改進，規(guī)范并杜絕技術人員錯誤刪除生產服務器上代碼的操作。

那么為什么攜程網會打不開呢?攜程網打不開的真相是什么呢?來看看攜程網掛掉的真相曝光：

攜程網掛掉原因大爆料

1，攜程這是就是離職的開發(fā)總監(jiān)報復干的。

2，攜程數據員發(fā)現自己的運營妹子與高層有染，怒刪數據。哈哈，這個你信不信不?

3，攜程內部懸賞100萬解決漏洞呢，you can you up!

4，攜程現在在緊急查內鬼，尼瑪，所有技術人員都呆在公司，不準走吶。這就是無間道啊!

5，今天股市大跌，跳樓的人都想定高層套房，所以，把攜程搞癱瘓了。。。(尼瑪，你確定你不是來搞笑的?)

6，#攜程真的掛了# 理由在這里：一個孩子的5月28日的日記：上午10:30，爸爸說，兒童節(jié)出國旅行計劃沒了，下午1:30，爸爸說，兒童節(jié)禮物也沒了，下午3:30，媽媽說，爸爸沒了。今天三點過后，很多人悄悄把辭職信撕了。以百倍的熱情，投入到了已略顯生疏的工作中。也有的開始退機票，世界那么大，等有時間再看吧。結果由于退票的人太多，攜程掛了。(哈哈，你看懂了嗎?還是說股市的。)

7，藝龍打電話給攜程：收購時候說好的給我們導流量呢，怎么還沒導?攜程領導找程序員：給藝龍導點流量。程序員：怎么導?攜程領導：盡量多導。程序員：明白。 | 走出領導辦公室，把首頁上加了一個藝龍的鏈接，然后把數據庫服務器的電源一拔，把門一插。然后……

8，攜程數據員一不小心刪了數據，還獻身知乎求救。are u ok?