⑤ 在游戲中使用角色找回功能按鈕，驗收手機后找回角色，在找回角色之前，切勿提前充值，避免覆蓋風險。

第二類，非龍淵官網(wǎng)注冊的賬號(如華為，小米等)，渠道無法登陸，忘記渠道帳號的需要填寫問卷或者尋找客服。(客服QQ：800093212)

問卷二維碼：

情況1：如果記得帳號，需要提供原來版本信息

①原版游戲ID，

②原版游戲注冊時間，

③原版最后一次登錄時間，

④原版剩余糖果數(shù)量，

⑤原版擁有道具，

⑥需要綁定的手機號

⑦郵箱地址

(處理時間最快2個工作日，以收到官方郵件為準)

1、前往騰訊版本，使用角色找回功能驗證手機號找回角色。在此之前切勿充值，避免覆蓋風險。