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2、24小時心理援助，時時關(guān)懷你的心。

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4、健康百科查詢，及時了解權(quán)威疾病信息。

健康巴渝12320官網(wǎng)優(yōu)勢：

1、整合優(yōu)化醫(yī)療資源，增強區(qū)域管理協(xié)助，提升區(qū)域醫(yī)療信息化程度，數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。

2、改善就醫(yī)體驗，減少排隊時間優(yōu)化就醫(yī)流程，減少醫(yī)患矛盾便捷用戶交流，打造區(qū)域健康信息服務(wù)平臺。

3、建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)窗口，打造品牌優(yōu)化就醫(yī)流程，便捷支付緩解醫(yī)院窗口工作壓力，降低醫(yī)院運營成本。

總結(jié)：

健康巴渝12320衛(wèi)生熱線主要包括咨詢、宣傳、投訴、舉報和預(yù)約掛號五大功能，為市民提供預(yù)約掛號服務(wù)、專家在線咨詢服務(wù)、心理援助服務(wù)、衛(wèi)生熱線控?zé)煼?wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”預(yù)防接種、醫(yī)檢報告查詢等公益服務(wù)。