近日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)FTC正式對(duì)亞馬遜提起公訴，是由于亞馬遜措施不當(dāng)導(dǎo)致兒童產(chǎn)生數(shù)百萬(wàn)美元未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)。

政府機(jī)構(gòu)認(rèn)為由于缺乏對(duì)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)的必要限制，導(dǎo)致未懂事的兒童在未經(jīng)父母允許的情況下產(chǎn)生巨額內(nèi)購(gòu)費(fèi)用。日前公布的這起訴訟中，F(xiàn)TC要求亞馬遜對(duì)收到影響的用戶做出全額退款，并永久禁止亞馬遜在未經(jīng)賬戶持有人同意的請(qǐng)款下扣費(fèi)。目前亞馬遜會(huì)從應(yīng)用內(nèi)購(gòu)費(fèi)用中收取30%的分成。

亞馬遜在自家的應(yīng)用商店中提供了大量的兒童應(yīng)用，可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備諸如Kindle Fire等下載。FTC成稱亞馬遜違反了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法，讓兒童在未經(jīng)家長(zhǎng)或其他亞馬遜賬戶持有人允許的情況下購(gòu)買內(nèi)購(gòu)。亞馬遜的設(shè)置允許兒童在玩兒童游戲時(shí)不必經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)同意而無(wú)限量的購(gòu)買游戲內(nèi)的虛擬物品，如金幣、星星等等。

亞馬遜應(yīng)用商店在2011年推出應(yīng)用內(nèi)購(gòu)功能，并且不需要輸入密碼即可使用。在2012年5月內(nèi)購(gòu)功能更新，在購(gòu)買超過(guò)20美元的內(nèi)購(gòu)時(shí)需要輸入密碼，而20美元以下依然可以免密碼無(wú)限量使用。2013年對(duì)內(nèi)購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)一步改進(jìn)，在內(nèi)購(gòu)輸入密碼后15分鐘內(nèi)不必重復(fù)輸入，在此期間兒童可以無(wú)限制的進(jìn)行內(nèi)購(gòu)，因此依然未能解決密碼安全問(wèn)題。

前不久FTC委員會(huì)通過(guò)投票決定對(duì)亞馬遜發(fā)起公訴并發(fā)信警告，近日公訴正式生效。今年年初FTC也因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題迫使蘋果公司向消費(fèi)者提供了至少3250萬(wàn)美元的賠償。