暴雪從來(lái)不是一家做事情半途而廢的公司，所以，當(dāng)他們創(chuàng)作了第一款真正意義上的暴雪正統(tǒng)免費(fèi)游戲《爐石傳說(shuō)》的時(shí)候，沒(méi)有人知道可以從這款游戲中期待什么。優(yōu)化與吸引力?很明顯是必不可少的，但是，暴雪如何用一種業(yè)務(wù)模式同時(shí)吸引《魔獸世界》的核心玩家與大量休閑玩家?這對(duì)于該公司來(lái)說(shuō)是個(gè)更為艱難的問(wèn)題，而暴雪決定勇敢的面對(duì)。

免費(fèi)模式

《爐石傳說(shuō)》產(chǎn)品總監(jiān)Jason Chayes說(shuō)，“我們談過(guò)這個(gè)問(wèn)題，此前歐美業(yè)界對(duì)于免費(fèi)模式褒貶不一，但我們希望用更為客觀的態(tài)度去做微交易模式。我們的結(jié)論是，任何人玩游戲都有自己的方式，沒(méi)有特別的門(mén)檻或者事物可以阻擋你的游戲進(jìn)度，你可以隨著時(shí)間的推移不斷獲得游戲內(nèi)容，如果選擇付費(fèi)可以加快一些游戲速度，但我們真正的想把游戲做到公平，而且能夠讓從來(lái)都不想花一分錢(qián)玩游戲的玩家能夠繼續(xù)下去”。

通常來(lái)講，這么討論免費(fèi)模式會(huì)讓很多人懷疑，不過(guò)，暴雪并不是第一家這么說(shuō)免費(fèi)模式的公司，但卻是唯一一家真正做到的公司(《糖果傳奇》、《卡戴珊》等手游中的消費(fèi)與非付費(fèi)玩家并不真正的平衡)。我個(gè)人曾了解到有人消費(fèi)了數(shù)百美元，也見(jiàn)過(guò)沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)而依然玩了好幾個(gè)月的玩家，而且他們都非常喜歡這款游戲。

Chayes說(shuō)，“我們發(fā)現(xiàn)，這款游戲發(fā)布了一兩個(gè)周之后，中國(guó)的一些玩家就已經(jīng)收集了全套卡，包括所有的金卡。所以，這意味著很大一筆投入，如果你想要盡快收集所有的卡片，你可以消費(fèi)，如果不想消費(fèi)，也可以隨后慢慢不斷獲得，但我們做這款游戲并不是打算讓所有玩家一開(kāi)始就買(mǎi)齊所有卡牌”。

他說(shuō)，“我們最主要的一件事，就是要確保兩種方式都不會(huì)給玩家造成太大的壓力”。

玩家們可以選擇付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)卡片，也可以通過(guò)單機(jī)模式獲得30個(gè)新卡牌，第一章的卡牌是免費(fèi)的，其余的四章可以用6.99美元購(gòu)買(mǎi)，或者打包24.99美元購(gòu)買(mǎi)?！稜t石傳說(shuō)》游戲總監(jiān)Eric Dodds解釋了這么做的原因：“正確的獲取內(nèi)容節(jié)奏應(yīng)該是什么?這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被討論了很多次，而且未來(lái)還會(huì)繼續(xù)。第一章我們就是為所有的玩家而做的，希望真正支持《爐石傳說(shuō)》的玩家們能夠享受愉快的游戲體驗(yàn)，我們之所以為后來(lái)的卡片付費(fèi)，是不想大多數(shù)玩家覺(jué)得卡片太多而難以抉擇，內(nèi)容推新的節(jié)奏這個(gè)問(wèn)題會(huì)始終存在”。

如果你不玩這款游戲，是無(wú)論如何也不知道平衡做的怎么樣的。實(shí)際上暴雪并沒(méi)有打算通過(guò)持續(xù)推出新卡牌讓玩家們不斷消費(fèi)，而是希望通過(guò)了解玩家行為來(lái)確保這些卡牌不會(huì)影響到游戲的平衡性，不會(huì)讓游戲社區(qū)的玩家們覺(jué)得某些卡牌太OP。

Chayes說(shuō)，“沒(méi)錯(cuò)，我們的團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大了，過(guò)去我們的團(tuán)隊(duì)最多15人，現(xiàn)在我們有了30人來(lái)負(fù)責(zé)增加新功能以及玩家社區(qū)期待的事物，我們也非常感興趣，所以就增加了人手，在內(nèi)容量增加了之后，我們需要考慮的是游戲的平衡性”。

“某些方面來(lái)說(shuō)，我們面臨更多挑戰(zhàn)，因?yàn)楹芏嗤婕蚁Ｍ@得新的內(nèi)容和新的卡牌，但我們又必須同時(shí)保證不會(huì)影響游戲平衡，所以我們的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大”。

玩家的重要性

暴雪有很多的內(nèi)部數(shù)據(jù)，比如某些卡牌、等級(jí)以及組合的勝率，但Dodds透露，該公司更看重的是玩家反饋。“我們有內(nèi)部數(shù)據(jù)，但另一方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)極其重要的是讓玩家能夠接受。社區(qū)交流是非常重要的， 我們會(huì)投入更多的關(guān)注在玩家社區(qū)。在過(guò)去，我們針對(duì)玩家們的反饋?zhàn)隽艘幌盗械母淖儯婕覀優(yōu)橛螒蜃龀隽酥匾呢暙I(xiàn)”。

如果你想了解這樣的討論，不妨用古哥搜索Heartstone Zoo，你會(huì)看到至少80萬(wàn)條結(jié)果，這些都是在討論獲勝的一個(gè)策略，這么看起來(lái)，《爐石傳說(shuō)》目前30人的團(tuán)隊(duì)似乎還是太小了。

該游戲成功除了游戲玩法和業(yè)務(wù)模式本身之外，電競(jìng)活動(dòng)也為《爐石傳說(shuō)》帶來(lái)了不錯(cuò)的推廣效應(yīng)，目前該游戲的電競(jìng)影響力已經(jīng)超出了暴雪的預(yù)期。

Chayes說(shuō)，“我們非常驚訝，我沒(méi)想到參與度和傳播力會(huì)這么高，自去年開(kāi)測(cè)以來(lái)，《爐石傳說(shuō)》的增長(zhǎng)速度一直在突破我們的想象”。他承認(rèn)暴雪知道游戲的表現(xiàn)很好，暴雪的內(nèi)部測(cè)試就已經(jīng)知道了，但他們沒(méi)有想到的是Twitch平臺(tái)的直播觀眾會(huì)如此之多。

暴雪做游戲的方式

他說(shuō)，“電競(jìng)的優(yōu)勢(shì)在于，該項(xiàng)活動(dòng)很容易讓之前沒(méi)有注意過(guò)這款游戲的人發(fā)現(xiàn)它”，但他也同時(shí)表示，這只是一個(gè)方面，并不是主要的推動(dòng)因素。“我們希望隨著游戲的增長(zhǎng)能夠組織更完善的錦標(biāo)賽機(jī)制，讓更多的人了解《爐石傳說(shuō)》這款游戲到底是什么”。

拿我的父親為例，他幾年前曾玩過(guò)《魔獸世界》，但從來(lái)沒(méi)有玩過(guò)一款免費(fèi)游戲，他或許之前覺(jué)得Twitch和他無(wú)關(guān)，但出于對(duì)《魔獸世界》的熱愛(ài)以及《爐石傳說(shuō)》游戲的品質(zhì)吸引，他也成為了忠實(shí)粉絲。Chayes說(shuō)，這樣的例子還有很多。

他說(shuō)，“我們的確非常認(rèn)真的考慮了《魔獸世界》的玩家們，甚至是《魔獸爭(zhēng)霸》的玩家們，我們?cè)凇稜t石傳說(shuō)》里做了很多設(shè)計(jì)，讓此前的玩家們有熟悉感和認(rèn)同感”。

當(dāng)然，暴雪并沒(méi)有透露任何詳細(xì)的玩家數(shù)據(jù)或者付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，其實(shí)大公司也很少有這么做的。動(dòng)視暴雪只是在5月份透露，《爐石傳說(shuō)》的玩家數(shù)量至3月11日已經(jīng)突破了1000萬(wàn)，很明顯這對(duì)于暴雪來(lái)說(shuō)是個(gè)成功的作品，而且暴雪也會(huì)投入更多的努力把該游戲的成功最大化。

Chayes說(shuō)，“每個(gè)公司都有自己做游戲不同的方法，暴雪要做一款游戲的話，我們的打算并不是只讓它存活一兩個(gè)月或者幾個(gè)月，我們希望可以做長(zhǎng)期游戲，希望可以運(yùn)營(yíng)很多年，我們對(duì)《爐石傳說(shuō)》也是這么打算的”。