爐石傳說

近日在《爐石傳說》玩家圈爆發(fā)了一場不小的風波，易信作為事件主角之一，也受到了不小的打擊。大約在9月5日，玩家之間開始普遍流傳“易信在搞贈送爐石卡包的活動”：只要是回歸的爐石老玩家，挑戰(zhàn)蜘蛛?yún)^(qū)成功就送5個卡包，消費滿128元購買NAXX全區(qū)贈額外送7個卡包。對于爐石玩家而言，總共12個禮包的福利不可謂不豐厚，加上爐石本身具有廣泛的用戶基礎和人氣，這個消息迅速地互聯(lián)網(wǎng)上傳開。

只持續(xù)了2天的火爆活動

眾所周知，一個爐石卡包的售價為10元人民幣，12個禮包就是100多元——這差不多就是在“買一送一”了!不少玩家至今都不敢相信官方竟然會如此大方。“我當時以為戲弄我們呢，發(fā)的消息是臟話……沒想到今天還真發(fā)了。”一位有幸領到卡包的玩家有些?地說道。

其實不止是玩家?，就連官方也很?，因為這次活動并不是完全公開的，而是通過私信告知指定玩家。但有人把私信公開了出來，導致廣大玩家都跑去易信領卡包，其結(jié)果自然超出官方策劃活動之初的規(guī)模。據(jù)了解，活動第一天(9月5號)就因為參與活動人數(shù)過多，導致活動相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰，讓很多玩家沒有及時得到卡包。第二天隨著消息的進一步擴散，易信在AppStore的下載量暴增，榜上排名直接攀升一倍。

易信排名

大量的玩家涌入也導致后臺持續(xù)崩潰，易信開始限制玩家的申請數(shù)量。9月7日下午2點，官網(wǎng)發(fā)出活動最新公告，稱將對參與易信卡包活動玩家重審后補發(fā)，并且宣布此次活動結(jié)束。

面對評分威脅的讓步

沒有及時獲得卡包玩家，以及沒有活動資格的玩家必然都非常不滿，于是大家開始給易信瘋狂刷差評并前往易信貼吧爆吧。面對這種情況，網(wǎng)易不得不向憤怒的玩家做出讓步，補充承諾“已申請卡包的網(wǎng)友，即使已經(jīng)回復了你不屬于回流玩家，也將對所有已經(jīng)發(fā)送申請消息的玩家重新審核，并在審核后補發(fā)卡包”。

評星等級

而據(jù)相關(guān)人員爆料，我們發(fā)現(xiàn)此次易信與爐石的聯(lián)動出現(xiàn)了如下問題：

1、對回歸玩家/老玩家定義不明確;

2、策劃活動之初沒預料到參與者的數(shù)量過大，導致服務器后臺崩潰等隱患;

3、提前結(jié)束活動。

其中問題3是在問題1、2引發(fā)的情況下，被迫無奈的舉措，但也是引發(fā)廣大玩家不滿爆發(fā)的導火索。事實上網(wǎng)易此次活動的初衷非常具有誠意，但由于以上問題的連鎖反應，玩家和官方本該都開心的事，現(xiàn)在各自一肚子不爽。而且爐石與易信兩個項目也都因此蒙受不小損失，1+1>2的聯(lián)動宣告失敗，也為今后易信做游戲化社交平臺的道路蒙上一層陰影。

艱難的游戲社交之路

“下載了易信，拿了游戲獎勵，就刪了。”這是目前很多游戲玩家的真實想法，市場就是這樣殘酷無情。

易信

可以說在網(wǎng)易對移動游戲分發(fā)渠道的布局中，易信就是那座可以通往天堂的巴別塔，而塔下是充滿荊棘的漫長小道。

通過此次爐石事件，也從一些方面說明了目前的網(wǎng)易在移動游戲和平臺渠道方面運營經(jīng)驗尚不足。電信和暴雪產(chǎn)品，都是推動“移動游戲社交平臺”的助力，而網(wǎng)易還需要積累更多的運營經(jīng)驗和實戰(zhàn)磨合，在手游領域達到端游那樣熟稔的程度之后，才會真正在移動游戲分發(fā)方面成為一股強勢力量。而據(jù)暴雪方面透露，《爐石傳說》手機版將由可能在今年年內(nèi)完成，相信屆時易信乃至網(wǎng)易會迎來更大的機會和考驗。