國內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的游戲業(yè)務(wù)部門紛紛獨(dú)立成立子公司，以增強(qiáng)游戲業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，記者采訪了中國移動(dòng)咪咕互動(dòng)娛樂有限公司總經(jīng)理王剛，其講述了咪咕互娛（原中國移動(dòng)游戲基地）成立的前因后果，并暢談了今年的發(fā)展展望。

王剛

首先，王剛回顧中國移動(dòng)游戲基地的誕生歷程，“2009年5月，中國移動(dòng)同意江蘇移動(dòng)成立游戲基地，承接全國游戲業(yè)務(wù)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)”。面對(duì)當(dāng)時(shí)機(jī)制和發(fā)展之間的壓力，王剛打了個(gè)比方，“我們的團(tuán)隊(duì)好比一輛不夠成熟的小車，一邊飛速發(fā)展，一邊修補(bǔ)完善”，“感覺就像內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，雖然很艱辛，但非常鍛煉人”。

“很遺憾我們雖然有8億移動(dòng)用戶，但并沒有對(duì)真正的游戲用戶提供好服務(wù)，用戶在熟悉業(yè)務(wù)后流失到第三方的產(chǎn)品上”。2009年接手游戲基地（咪咕游戲前身）之后，王剛力爭(zhēng)從四個(gè)方面改進(jìn)游戲業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，“從管理團(tuán)隊(duì)向服務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，豐富和提升計(jì)費(fèi)能力輸出，強(qiáng)化全渠道的分發(fā)能力，深化大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析能力”。

王剛講述了咪咕游戲三次更名背后的故事，“每一次更名的背后，表明游戲品牌意識(shí)的不斷加強(qiáng)，也預(yù)示了中移動(dòng)在游戲業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折，通過整合使得我們不斷調(diào)整服務(wù)理念，逐步增強(qiáng)為合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)”。

“咪咕文化科技有限公司作為中國移動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)唯一運(yùn)營(yíng)實(shí)體，雖然旗下采用子公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式，但子公司之間的關(guān)系是資源共享，相互協(xié)同，共同打造咪咕泛娛樂戰(zhàn)略”，王剛認(rèn)為咪咕文化旗下各子公司之間可以通過業(yè)務(wù)跨界、信息導(dǎo)通的方式進(jìn)行合作。而對(duì)于休閑游戲和重度游戲，王剛認(rèn)為，“兩條腿走路才是健康的，我們需要提高輕度游戲的規(guī)模和普及率，而重度游戲需要提高游戲黏性和ARPU”，“兩者不能單純從收入規(guī)模來比較”，“隨著4G網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和4G用戶的快速增長(zhǎng)，我認(rèn)為輕度游戲還是很有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ?rdquo;。

在采訪最后，王剛認(rèn)為咪咕游戲在2015年的首要目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，打造面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，“通過我們團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng)的提升，以及核心能力的打造，用能力換來的收入才是貨真價(jià)實(shí)的，如果能力提升了，市場(chǎng)份額就會(huì)增長(zhǎng)，行業(yè)影響力就會(huì)不斷增強(qiáng)，我們對(duì)未來的信心也會(huì)越來越強(qiáng)”。

以下是采訪實(shí)錄：

兩個(gè)月完成平臺(tái)搭建 一邊發(fā)展一邊調(diào)整

你們當(dāng)初出于什么考慮建設(shè)這樣一個(gè)游戲基地？

王剛：2009年初，中國移動(dòng)集團(tuán)為了做大做強(qiáng)戰(zhàn)略型內(nèi)容業(yè)務(wù)，決定對(duì)游戲業(yè)務(wù)采取基地運(yùn)營(yíng)模式，激勵(lì)更貼近用戶的省公司投入資源、重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過綜合比選，2009年5月，中國移動(dòng)同意江蘇移動(dòng)成立游戲基地，承接全國游戲業(yè)務(wù)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)。同年7月我被江蘇公司任命為游戲基地負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的承辦以及班底搭建。

我在7月份完成工作交接后，接到的第一個(gè)任務(wù)就是把業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)從北京遷到南京。時(shí)間緊迫，只有兩個(gè)月的時(shí)間，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是關(guān)鍵的一步，因?yàn)闆]有平臺(tái)就無法運(yùn)營(yíng)。如果重新做平臺(tái)，意味著需要重新設(shè)計(jì)平臺(tái)和業(yè)務(wù)邏輯，還要與各方協(xié)調(diào)測(cè)試，工程浩大。于是我們決定快速復(fù)制原先成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。打個(gè)比喻，我們的團(tuán)隊(duì)好比一輛不夠成熟的小車，一邊飛速發(fā)展，一邊修補(bǔ)完善。

游戲基地創(chuàng)立初期，我們還只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，具備的人財(cái)物資源以及決策權(quán)都很有限，我們的團(tuán)隊(duì)起初人員不到20人，一邊發(fā)展業(yè)務(wù)，一邊完善內(nèi)部管理，感覺就像內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，雖然很艱辛，但非常鍛煉人。從招標(biāo)、設(shè)備采購、調(diào)試到業(yè)務(wù)上線，壓力很大，但在9月下旬我們還是按期完成了平臺(tái)搭建和業(yè)務(wù)遷移。

對(duì)比2009年和現(xiàn)在的游戲產(chǎn)業(yè)，您有什么感受？

王剛：隨著游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，如今的游戲產(chǎn)業(yè)已發(fā)生巨大變化。第一個(gè)變化是從功能機(jī)到智能機(jī)時(shí)代的轉(zhuǎn)變；第二個(gè)是從3G起步到4G快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)變革；第三，從SP時(shí)代進(jìn)入CP和渠道時(shí)代。CP是有產(chǎn)品研發(fā)能力的，CP是游戲行業(yè)的源動(dòng)力，我們將重點(diǎn)為CP做大做強(qiáng)提供強(qiáng)力的服務(wù)支撐。

2009年運(yùn)營(yíng)商是非常強(qiáng)勢(shì)的，您怎么看待現(xiàn)在與渠道的競(jìng)爭(zhēng)？

王剛：早在2009年騰訊就已經(jīng)有了自己的手游頻道，我們已經(jīng)能夠感覺潛在的發(fā)展壓力和挑戰(zhàn)。很遺憾我們雖然有8億移動(dòng)用戶，但并沒有對(duì)真正的游戲用戶提供好服務(wù)，用戶在熟悉業(yè)務(wù)后流失到第三方的產(chǎn)品上。目前很多第三方渠道通過各自差異化的服務(wù)掌控了巨大的用戶，在手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中占據(jù)了舉足輕重的地位。我們一方面要聯(lián)合各大渠道，做好游戲推廣；同時(shí)要向各大渠道虛心學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自有渠道對(duì)用戶的知名度和服務(wù)。
#p#副標(biāo)題#e#

加強(qiáng)計(jì)費(fèi)能力 做差異化分發(fā)

您接手游戲業(yè)務(wù)后希望做到哪些？

王剛：總體原則是從管理團(tuán)隊(duì)向服務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，豐富和提升計(jì)費(fèi)能力輸出，強(qiáng)化全渠道的分發(fā)能力，深化大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析能力。

首先從管理團(tuán)隊(duì)向服務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型。以前我們業(yè)務(wù)的開展主要以管理為主，業(yè)務(wù)能不能做，更多的都是站在移動(dòng)的立場(chǎng)去考慮。如今我們重新定位了咪咕游戲團(tuán)隊(duì)的屬性是生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，真正做到從用戶與合作伙伴的角度出發(fā)，只要是有市場(chǎng)需求的、健康合理的訴求，我們都要滿足。而且我們還建立了5*10和2*4的一周七天無縫服務(wù)機(jī)制，只要你有業(yè)務(wù)來，我們每天都有服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助你，讓合作伙伴更省心、更放心。

第二，是繼續(xù)豐富和提升計(jì)費(fèi)能力輸出。雖然話費(fèi)能力在弱化，但短期來看，方便快捷的小額話費(fèi)支付方式還是很受輕度游戲歡迎的。我們成立了一個(gè)能力創(chuàng)新中心，把計(jì)費(fèi)能力歸攏集聚，形成一個(gè)可以運(yùn)營(yíng)的能力，為合作伙伴和產(chǎn)業(yè)提供更安全便利的計(jì)費(fèi)服務(wù)。比如我們攜手中國聯(lián)通沃商店和中國電信愛游戲共同推出的全渠道運(yùn)營(yíng)商的三網(wǎng)融合計(jì)費(fèi)，全面覆蓋三家運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)用戶，大幅縮短CP接入的時(shí)間成本。我們還把計(jì)費(fèi)做進(jìn)一步細(xì)分和完善，實(shí)行分級(jí)制度，徹底改變了以前粗放式的計(jì)費(fèi)模式。

第三，強(qiáng)化全渠道的分發(fā)能力，這也包括兩方面。外部渠道，我們需要更加團(tuán)結(jié)、合作、開放、靈活，渠道反映要更加順暢。內(nèi)部渠道，分發(fā)能力也要提升，我認(rèn)為與PC互聯(lián)網(wǎng)不同的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很難出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況，只要你的渠道能夠做出差異化、做出吸引用戶的地方、特色化的服務(wù)，都是有機(jī)會(huì)的。

第四，深化大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析能力。目前公司在數(shù)據(jù)挖掘方面做得還比較膚淺，給合作伙伴提供的數(shù)據(jù)分析還不能滿足其越來越精細(xì)的要求。我們必須通過技術(shù)創(chuàng)新，打通移動(dòng)大網(wǎng)和合作伙伴游戲運(yùn)營(yíng)之間的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過聯(lián)合分析，提高自有平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。

上述重點(diǎn)工作都極具挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要求我們的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變觀念，我們不能局限于以前運(yùn)營(yíng)商以單一計(jì)費(fèi)為主的發(fā)展模式，要淡化運(yùn)營(yíng)商的屬性。要面向外部市場(chǎng)尋求更多發(fā)展機(jī)會(huì)，通過自己的眼光和判斷找好產(chǎn)品，比如我們組建發(fā)行團(tuán)隊(duì)，通過聯(lián)運(yùn)、獨(dú)代的方式，在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣。從產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，思考探索并培養(yǎng)打造出更多的核心能力。

更名背后是品牌意識(shí)的增強(qiáng)

移動(dòng)游戲經(jīng)歷了三次變名，這次是最后一次了么？

王剛：我希望這是最后一次。每一次更名的背后，表明游戲品牌意識(shí)的不斷加強(qiáng)，也預(yù)示了中移動(dòng)在游戲業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折，通過整合使得我們不斷調(diào)整服務(wù)理念，逐步增強(qiáng)為合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。

最早是叫“G+”，是一個(gè)產(chǎn)品的品牌，我們業(yè)務(wù)品牌叫做“移動(dòng)游戲”，品牌名稱不夠鮮明突出。

“和游戲”品牌的出現(xiàn)是為了適應(yīng)4G發(fā)展，將全球通、神州行、動(dòng)感地帶三大品牌聚合起來，取“和”作為中國移動(dòng)的主打品牌，從此“和品牌”統(tǒng)領(lǐng)所有業(yè)務(wù)線，“移動(dòng)游戲”更名為“和游戲”。

2014年底，我們的總公司咪咕文化科技有限公司正式注冊(cè)，將“咪咕”作為中國移動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)的唯一品牌，旗下五大內(nèi)容基地，包括游戲、音樂、視頻、閱讀、動(dòng)漫被統(tǒng)一整合，此次整合為合作伙伴提供更專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造了條件。

手游行業(yè)有很多追求可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀合作伙伴，但也不排除一些急功近利的合作伙伴為了獲得短期利益而采取的不健康的發(fā)展方式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們會(huì)堅(jiān)定不移的走持續(xù)健康發(fā)展道路，利用好中移動(dòng)給予我們的優(yōu)質(zhì)靈活的政策機(jī)制和資源，為合作伙伴創(chuàng)造更大更綠色的發(fā)展空間，這也是我們咪咕游戲品牌發(fā)展的最好機(jī)會(huì)，必須要成功，希望咪咕游戲?yàn)橹袊苿?dòng)第二條、第三條增長(zhǎng)曲線的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

積極開放合作 內(nèi)部相互協(xié)作

您覺得移動(dòng)的態(tài)度是積極開放，還是保守？

王剛：我認(rèn)為中國移動(dòng)一直都是積極開放的。

也正是因?yàn)橹幸苿?dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一直秉持積極開放的姿態(tài)，從而聚集了一大批內(nèi)容領(lǐng)域的優(yōu)秀合作伙伴，通過合作運(yùn)營(yíng)，共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn) 以上就是咪咕游戲總經(jīng)理王剛：解析咪咕游戲戰(zhàn)略全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)你有幫助。想查找更多游戲資訊，歡迎持續(xù)關(guān)注游戲鳥查看。