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        前App Store高管揭秘“蘋果推薦”的七大真相

        發(fā)布時(shí)間:

        在游戲圈,有一群十分神秘的人,他們就是蘋果App Store的編輯。而對(duì)于如何獲得蘋果商店推薦,坊間也有各種各樣的傳聞,記者甚至曾聽聞?dòng)械膱F(tuán)隊(duì)為了求得一席推薦位,不惜拿著游戲Demo在蘋果公司附近的咖啡廳“蹲點(diǎn)”。

        近日,記者采訪了FunPlus全球商務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人Greg Essig,他在加盟FunPlus前曾供職于蘋果公司3年,主管App Store的游戲板塊。他向我們講述了許多不為人知的App Store審核和推薦的“真相”。

        前App Store高管揭秘“蘋果推薦”的七大真相

        “只要我的游戲夠好,總會(huì)被編輯推薦的。”

        真相一:開發(fā)者要主動(dòng)聯(lián)系A(chǔ)pp Store

        “不少開發(fā)者可能認(rèn)為想要聯(lián)系A(chǔ)pp Store會(huì)比較困難,是不是需要私人的關(guān)系。但其實(shí)不是。”Greg說道。

        事實(shí)上,App Store有幾個(gè)專門的郵箱來處理這些請(qǐng)求,比如App Storepromotion#apple.com和App Storemarketing#apple.com,如果開發(fā)者有想要被推薦的游戲,可以發(fā)送郵件到App Storepromotion#apple.com。開發(fā)者在郵件里應(yīng)該首先描述游戲的特點(diǎn)和為什么蘋果應(yīng)該推薦這些游戲,最好附上游戲的視頻和開發(fā)者自己的宣傳計(jì)劃,蘋果商店會(huì)有人處理這些郵件。

        “有的時(shí)候可能這是一封中文的郵件,我們就會(huì)讓懂中文的人去看。”據(jù)Greg介紹,App Store全球的團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國(guó)家和地區(qū),有大約30個(gè)國(guó)際團(tuán)隊(duì),涵蓋60多種不同的語言。

        當(dāng)然,如果游戲發(fā)布之前有比較大的營(yíng)銷活動(dòng),編輯們也會(huì)在瀏覽各大游戲博客或者游管等網(wǎng)站時(shí)注意到,他們甚至?xí)鲃?dòng)聯(lián)系開發(fā)者們索要Demo試玩,但這種往往是少數(shù)。

        總的來說,開發(fā)者有三種途徑可以去主動(dòng)申請(qǐng)獲得推薦:

        1.寫郵件申請(qǐng)(強(qiáng)烈建議)

        2.自己做PR吸引蘋果編輯的注意

        3.通過私人介紹

        “我的游戲過審上架很久了,可是一直沒有被推薦,是不是沒戲了?”

        真相二:審核游戲和推薦游戲的其實(shí)是兩撥人

        App Store的團(tuán)隊(duì)主要由三個(gè)不同職能的團(tuán)隊(duì)組成:

        第一個(gè)是Greg所在的管理團(tuán)隊(duì),其中成員通常是分管的類別的專家。

        第二個(gè)是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)各應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷方面的開發(fā)者,以確保他們能以合適的方式使用App Store所能提供的資源

        第三個(gè)是編輯團(tuán)隊(duì),這些人最終選出推薦位游戲,他們以團(tuán)隊(duì)為單位工作,根據(jù)App Store的理念,這個(gè)部門不會(huì)被外界聯(lián)系到,他們需要像消費(fèi)者一樣根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)評(píng)測(cè)應(yīng)用,判斷自己對(duì)這些應(yīng)用的第一印象,是否有趣。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在不受展示效果和營(yíng)銷影響的情況下,選出那些消費(fèi)者真正會(huì)喜歡的應(yīng)用。

        值得一提的是,如果不主動(dòng)去聯(lián)系蘋果商店,你的游戲可能會(huì)永遠(yuǎn)得不到推薦,尤其是那些已經(jīng)上線的游戲。因?yàn)閷徍擞螒蛏霞艿娜撕屯扑]游戲的編輯團(tuán)隊(duì)是完全不同的。“如果你認(rèn)為自己的游戲很棒,那么千萬不要坐等推薦,等是等不來推薦的。”Greg說道,“審核游戲的團(tuán)隊(duì)可能花在每個(gè)游戲上的時(shí)間不足半個(gè)小時(shí),他們主要是看游戲是否有違規(guī)的地方。而推薦的編輯不同,他們會(huì)花更多的時(shí)間去玩每個(gè)游戲,一個(gè)游戲至少玩3、4個(gè)小時(shí)。”

        因此,如果開發(fā)者覺得自己的游戲真的很棒,應(yīng)該是去主動(dòng)聯(lián)系A(chǔ)pp Store團(tuán)隊(duì),而不是等著編輯去發(fā)現(xiàn)你們,那樣的話,往往是等不到的。
        #p#副標(biāo)題#e#

        “我的游戲過幾天就要公測(cè)了,現(xiàn)在聯(lián)系蘋果還來得及。”

        真相三:留足時(shí)間,提前申請(qǐng)很重要

        App Store的團(tuán)隊(duì)往往龐大而繁雜,而推薦的流程也會(huì)比較漫長(zhǎng),并且不是一個(gè)人能夠決定的。因此,開發(fā)者需要至少提前三個(gè)星期提交申請(qǐng)(即便這樣也不一定會(huì)得到推薦)。“也就是說,如果你的游戲的公測(cè)日期已經(jīng)確定了,完全可以先把游戲上架,然后提前至少三周聯(lián)系A(chǔ)pp Store去申請(qǐng)推薦,這樣在時(shí)間上配合是最完美的,”Greg告訴記者,“而大部分開發(fā)者在發(fā)布前兩三天才發(fā)郵件,但是收到郵件后,還需要有很多人試玩和批準(zhǔn),所以到最后就會(huì)導(dǎo)致時(shí)間有限。”

        因此,開發(fā)者要留出足夠的時(shí)間和營(yíng)銷預(yù)算以支持相關(guān)的營(yíng)銷計(jì)劃和公關(guān)計(jì)劃,然后公布發(fā)售時(shí)間。如果想得到推薦,發(fā)郵件之后最好等一段時(shí)間,即使游戲已經(jīng)通過了App Store的審核也要等待回復(fù),必要的時(shí)候可能會(huì)需要重新規(guī)劃發(fā)布的日期。如果要獲得全球的App Store推薦,編輯還要向上申報(bào)給全球的團(tuán)隊(duì),這樣一來,需要的時(shí)間就會(huì)更久了。因此,“野心”比較大的團(tuán)隊(duì)更要留更多的時(shí)間。

        “為什么我的游戲在中國(guó)區(qū)獲得了推薦,在東南亞卻不行?”

        真相四:不同地區(qū)的推薦流程有差異

        由于App Store在全球各地的商店都有獨(dú)立的商店,不同地區(qū)的游戲獲得推薦是單獨(dú)由編輯團(tuán)隊(duì)還是整個(gè)部門決定,需要視地區(qū)而定。比如Greg之前所在的團(tuán)隊(duì)有專門管游戲分類的專家,其他地區(qū)則沒有。比如中國(guó)的App Store團(tuán)隊(duì)有四五個(gè)編輯,他們要負(fù)責(zé)所有的中文應(yīng)用,不僅僅是游戲方面,還有其他的分類。有一些比較復(fù)雜的游戲,他們可能覺得分析起來比較吃力,就會(huì)求助于美國(guó)團(tuán)隊(duì)。美國(guó)團(tuán)隊(duì)則會(huì)依據(jù)類別細(xì)分,比如如果他們需要游戲方面的幫助,就聯(lián)系專門的游戲團(tuán)隊(duì)。

        中國(guó)的開發(fā)者要是在中國(guó)App Store上發(fā)售游戲,也可以發(fā)送中文的郵件申請(qǐng),App Store收到郵件之后會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)。App Store現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國(guó)家和地區(qū),既有Greg之前所在的大團(tuán)隊(duì),也有一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理、一個(gè)編輯、一個(gè)營(yíng)銷專員這樣的小團(tuán)隊(duì)。

        此外,App Store團(tuán)隊(duì)有專門的人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨地區(qū)的推薦,比如發(fā)現(xiàn)某些游戲可能吸引其他地區(qū)的消費(fèi)者,該地區(qū)的團(tuán)隊(duì)會(huì)和總部進(jìn)行交流。不過理論上雖然是這樣,但App Store方面并沒有十分充足的人力來面對(duì)整個(gè)全球市場(chǎng),“我們得想辦法讓這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作起來。現(xiàn)在在iTunes上大概有三十萬以上的開發(fā)者,我們沒辦法顧及每一個(gè)。”Greg說。

        “我覺得那幾個(gè)大廠的游戲總被推薦,蘋果是不是有所謂‘白名單’?”

        真相五:并沒有白名單,但獲得過推薦會(huì)讓編輯對(duì)你更有信心。

        有不少開發(fā)者曾問過,App Store是不是有“白名單”,即優(yōu)先考慮一些開發(fā)者的游戲?

        而Greg的回答是:“App Store沒有白名單。EA和蘋果的關(guān)系很好,但不是EA的每個(gè)游戲都會(huì)得到推薦。App Store對(duì)游戲不看出身。不過EA會(huì)提前把發(fā)行計(jì)劃發(fā)給App Store看,他們也很了解哪些游戲會(huì)符合編輯的‘口味’。所以一般來說,這些大廠被推薦的機(jī)會(huì)確實(shí)稍大一些。但蘋果也會(huì)很關(guān)注獨(dú)立開發(fā)者們,力求平衡,盡量不向和蘋果關(guān)系近的公司傾斜。”

        “第一次總是最困難的,”Greg補(bǔ)充道,“因?yàn)橛螒蛲扑]是一向相對(duì)私人、個(gè)性的選擇,因此在開發(fā)者獲得過一次蘋果的推薦之后,后面再獲得推薦的可能性會(huì)有所提升,因?yàn)樵陔p方交流的過程中,他們會(huì)更了解蘋果希望看到什么樣的游戲,而蘋果的編輯也會(huì)放心推薦這些開發(fā)者的游戲而不用擔(dān)心被玩家罵(笑)。”每作出一款被App Store推薦的游戲,App Store對(duì)于這位開發(fā)者的印象就更深一些,這是個(gè)良性循環(huán)。有關(guān)“白名單”的說法也是這么來的——如果有第一款被推薦就很有可能會(huì)有第二款,但被推薦的第一次這個(gè)從0到1的過程很難。

        至于外界曾一直揣測(cè)的比如蘋果中意小清新風(fēng)格,其實(shí)是通過自己的觀察所做的猜測(cè)。“推薦是由編輯負(fù)責(zé)的,所以每個(gè)人的喜好可能不一樣,不會(huì)存在一些統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是可以肯定的是,這些游戲都是一些有特色的精品游戲,很多游戲其實(shí)不獲得推薦也照樣會(huì)取得很好的成績(jī)。這其實(shí)就是一個(gè)建立信任的過程,人們都愿意和自己更了解更相信的人合作。”
        #p#副標(biāo)題#e#

        “蘋果的大大們都是高高在上,不接地氣,不食人間煙火的。”

        真相六:App Store團(tuán)隊(duì)也會(huì)去“跑會(huì)”

        “在以前,如果有游戲排名持續(xù)上升而我們并不認(rèn)識(shí)這個(gè)開發(fā)者,我會(huì)去想辦法聯(lián)系。我之前工作的很大一部分就是發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系新的開發(fā)者。但是蘋果規(guī)定開發(fā)者不可以直接聯(lián)系我,但是我們的朋友們可以向我介紹。”Greg這樣描述。對(duì)于普通開發(fā)者來說,混開發(fā)者論壇很有幫助,論壇里可能有人和App Store有聯(lián)系,這樣就有機(jī)會(huì)被介紹給App Store團(tuán)隊(duì)。

        盡管App Store的人都十分神秘,但其實(shí)他們也會(huì)參加一些業(yè)內(nèi)的大會(huì)甚至是一些規(guī)模更小的開發(fā)者聚會(huì),只不過他們并不會(huì)穿著蘋果的T恤招搖過市,往往是在看到一款不錯(cuò)的游戲之后,主動(dòng)和開發(fā)者打招呼:“Hi,很高興認(rèn)識(shí)你,我是App Store的負(fù)責(zé)人。”行業(yè)內(nèi)的開發(fā)者很多,但App Store團(tuán)隊(duì)并不大,因此,他們多半會(huì)去一些匯集開發(fā)者更多的大會(huì),GDC自是不必說,甚至是一些玩家向的大會(huì)他們也會(huì)關(guān)注,比如Greg就曾去過好幾次ChinaJoy、東京電玩展等。

        “OK,拿到蘋果推薦了,我們等著分錢吧。”

        以上就是前App Store高管揭秘“蘋果推薦”的七大真相全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有幫助。想查找更多游戲資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注游戲鳥查看。

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