在5月11日晚21時左右，網(wǎng)易骨干網(wǎng)絡遭受攻擊，致使網(wǎng)易旗下部分產(chǎn)品無法訪問，其中包括《亂斗西游》《夢幻西游》等手游。與此同時，有網(wǎng)友傳網(wǎng)易大廈起火導致此次故障，不過隨后網(wǎng)易發(fā)布官方回應進行辟謠。

11日晚上，網(wǎng)易骨干網(wǎng)絡遭受攻擊，不止《亂斗西游》《夢幻西游》等手游無法訪問，還包括網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易云筆記等服務，直至今日早上仍有網(wǎng)友反饋無法訪問部分網(wǎng)易服務，哪怕能訪問，訪問速度也是受限制。

在網(wǎng)易網(wǎng)絡遭受攻擊的同時，有網(wǎng)友上傳了2013年廣州市中心建業(yè)大廈起火照片，宣稱網(wǎng)易此次遭受網(wǎng)絡故障是因為起火所致。不過，在當天晚上22時，網(wǎng)易官方進行回應，稱大廈著火系謠言，保留追究法律責任的權(quán)利。

以下為網(wǎng)易公告全文：

“尊敬的網(wǎng)易用戶，2015年5月11日晚21點，因骨干網(wǎng)絡遭受攻擊，導致網(wǎng)易旗下部分服務暫時無法正常使用，技術(shù)人員正在搶修中，具體修復時間請關(guān)注稍后公告通知，給您帶來的不便敬請諒解。關(guān)于網(wǎng)易大廈著火的新聞為謠言，網(wǎng)易公司保留追究法律責任的權(quán)利。”