手游刷榜深度調(diào)查 被刷榜玩壞的App Store
自蘋果App Store于2009年進(jìn)入中國后不久,國內(nèi)手游市場就出現(xiàn)了刷榜的最早從業(yè)者,并在2012年達(dá)到巔峰,雖然蘋果官方屢次整頓,但刷榜并未得到真正的遏制,如今刷榜甚至已經(jīng)成為手游行業(yè)標(biāo)配。
“目前App Store的手游應(yīng)用超10萬款,要想迅速獲得關(guān)注和下載量,刷榜是游戲公司能選擇的最好辦法,而一家不錯(cuò)的刷榜公司年收入過億很平常。”一位游戲公司負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技。
當(dāng)然,刷榜不僅僅是被游戲公司拿來進(jìn)行產(chǎn)品測試和市場推廣,也是游戲公司獲取更高融資、以及和安卓渠道談合作的重要手段。
相比O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融等,游戲行業(yè)背后所要牽涉的金錢利益要更為龐大,普通創(chuàng)業(yè)者能一夜暴富,手游概念在資本市場也極受追捧,估值溢價(jià)往往10倍以上,月流水1千萬的手游公司能輕松估值過億,而過去兩年,多家A股上市公司也頻頻收購游戲公司謀求轉(zhuǎn)型和更高市值,甚至一些殼公司通過收購做手游業(yè)務(wù)、便迅速在新三板掛牌實(shí)現(xiàn)高市值。
在資本利益的助推下,刷榜已經(jīng)從潛規(guī)則范疇,變成行業(yè)都習(xí)以為常的明規(guī)則。“現(xiàn)在幾乎所有手游上線都會(huì)刷AppStore排行榜,這被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是游戲發(fā)行的常規(guī)環(huán)節(jié),”多位游戲行業(yè)人士告訴騰訊科技。
不過,在目前游戲公司幾乎家家刷榜刷量的狀態(tài)下,再加之?dāng)?shù)百家刷榜公司的競爭,“App Store中國區(qū)排行榜和搜索熱詞榜被玩壞”已成為行業(yè)共識(shí),而刷榜價(jià)格的不斷上漲,更讓其成為大公司的富人游戲,小公司的生存空間不斷被擠壓。
隨著資本冬天到來,刷榜等促成的行業(yè)過熱背后隱藏的矛盾危機(jī)也將逐漸爆發(fā)。一位新三板上市游戲高層向騰訊科技透露,今年有超過一半的CP(游戲開發(fā)商)倒閉,而各類私募基金對投資游戲公司也已異常謹(jǐn)慎,拿錢變得很困難。
富人游戲逼退小公司
在手游市場,蘋果App Store渠道屬于手游公司的兵家必爭之地,刷榜主要集中在免費(fèi)榜、付費(fèi)榜、暢銷榜和iOS8新推出的搜索熱詞榜。
與買IP、請代言人、投放廣告等方式相比,刷榜曾是游戲公司價(jià)格相對較低且成效快的推廣途徑,但是經(jīng)過近5年發(fā)展,刷榜已經(jīng)成為富人游戲和大公司主場。
據(jù)騰訊科技從一家刷榜公司拿到的報(bào)價(jià)表顯示,刷榜分為沖榜和維護(hù)排名兩種,沖榜方面,普通應(yīng)用沖到App Store免費(fèi)總榜的TOP 50的價(jià)格為5.8萬元(時(shí)間一般為1天),預(yù)計(jì)新增用戶8000;沖到免費(fèi)分類榜TOP5的價(jià)格為4萬。
某刷榜公司免費(fèi)榜服務(wù)價(jià)格表
但這僅僅是一般應(yīng)用刷榜價(jià)格。上述游戲公司CEO表示,由于游戲刷免費(fèi)榜的競爭力和難度更大,所以價(jià)格需要具體分析之后有所上浮,而免費(fèi)榜TOP50以上,屬于大刷榜公司瓜分的領(lǐng)域,小公司都沒有這個(gè)業(yè)務(wù)。
據(jù)騰訊科技了解,大的刷榜公司基本都是和大的游戲公司有固定合作關(guān)系,一般不會(huì)接中小游戲公司的短期單。
而目前最流行的付費(fèi)榜中,中國區(qū)付費(fèi)排行總榜TOP3、TOP5、TOP10分別為8萬、7萬和6萬;分類榜為4萬、3.5萬和3萬,整個(gè)價(jià)格都較比2013年大幅提高。
某刷榜公司付費(fèi)榜服務(wù)價(jià)格表
一家刷榜公司CEO告訴騰訊科技,由于蘋果的規(guī)則改變和反刷榜的措施更加嚴(yán)厲,所以他們現(xiàn)在都采取全人工、全真實(shí)用戶的刷榜模式,成本提高了,但是安全性上會(huì)有很大保證,也會(huì)比較穩(wěn)定。
“現(xiàn)在對于小的游戲創(chuàng)業(yè)公司而言,已經(jīng)不是好的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)了,不用說大游戲公司的壟斷,就是刷榜的投入,對于創(chuàng)業(yè)公司而言也不劃算了。除了沖榜之外,還要維護(hù),數(shù)十萬的投入都屬于較少的,大客戶動(dòng)輒數(shù)百萬投入都特別平常。”上述人士對騰訊科技直言。
而安卓市場比蘋果更為復(fù)雜,資源和資金都必不可少。
深圳一家游戲發(fā)行公司CEO對騰訊科技表示,在安卓市場,渠道是老大,而安卓又基本是人為操控模式,涉及的利益小則幾百萬,大則幾千萬,所以業(yè)務(wù)員“陪吃陪睡”都很平常,“蘋果靠錢,安卓靠人;當(dāng)然如果產(chǎn)品不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有資源,也可以強(qiáng)勢地和安卓市場談判”。
在安卓市場上,百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶等平臺(tái)刷榜需求較低,但是刷量需求依舊很大。
“和安卓合作分成,也非??粗?cái)?shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)不好,基本上渠道是不會(huì)給你加大放量,也不會(huì)跟你聯(lián)運(yùn)。如果達(dá)不到,公司基本上都會(huì)選擇刷量,通過公會(huì)、測試公司、刷量公司等多個(gè)渠道,這樣數(shù)據(jù)才會(huì)顯得真實(shí)。”上述發(fā)行公司CEO說。App Store刷榜被玩壞了
App Store的貓鼠游戲
現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)動(dòng),催生了手游公司的刷榜風(fēng)潮,人人游戲便曾是刷榜最“風(fēng)光”的受益者,據(jù)當(dāng)時(shí)報(bào)道,通過刷榜人人幾乎包攬了App Store排行榜的前10名,甚至前50名也大部分是人人游戲的產(chǎn)品。
這一現(xiàn)象自然引起了蘋果的關(guān)注,不僅全面封殺了人人游戲,也開始針對中國App Store訂制規(guī)則。在公司賬號(hào)被封殺之后,原本占據(jù)手游市場半壁江山的人人游戲迅速衰落。
但人人游戲的倒下并沒有擋住游戲公司刷榜的熱情。一位游戲圈人士對騰訊科技坦言,要迅速獲得關(guān)注和下載量,刷榜是最快的,因?yàn)楹芏嘤脩舳际峭ㄟ^榜單尋找游戲,這是一個(gè)能帶來真實(shí)用戶的方法,所以才能經(jīng)久不衰。
另外,刷AppStore排行榜,也不僅僅是獲取用戶關(guān)注的行為,上過蘋果榜單,游戲公司跟安卓渠道談合作會(huì)更容易,也更容易拿到投資人的投資。
而從刷榜方式看,人人游戲公司賬號(hào)被封殺后帶來的慘痛后果,也給游戲公司帶來了啟發(fā)。2012年,刷榜主要是在電腦上用軟件半自動(dòng)或者自動(dòng)注冊賬號(hào),用程序模擬下載行為,但是自人人游戲后,蘋果公司開始頻繁地修改規(guī)則,作弊與反作弊的貓鼠游戲也不斷上演。
比如,為了規(guī)避刷榜風(fēng)險(xiǎn),游戲公司都不再以公司賬戶而是個(gè)人賬戶上傳產(chǎn)品,這樣即便被蘋果封殺,也不會(huì)再出現(xiàn)人人游戲全面潰敗的后果。
事實(shí)上,雖然蘋果為了治理刷榜頻繁修改排名規(guī)則,數(shù)次血洗App Store排行榜,甚至推出1元特價(jià)游戲,試圖用低價(jià)刺激真實(shí)消費(fèi)從而改變刷榜根基,但也只是促使刷榜產(chǎn)業(yè)鏈不斷更新?lián)Q代,始終無法消滅刷榜刷量的存在。
此外,國內(nèi)公司甚至還發(fā)明了利用蘋果規(guī)則,給競爭對手刷榜刷量讓其受罰下架的競爭策略。
據(jù)騰訊科技了解,現(xiàn)在刷榜方式主要包含收購大量真機(jī)、模擬真機(jī)操作、組織水軍、花錢買用戶、自充刷榜等途徑。而刷榜刷量的途徑對于刷榜公司而言一般都是核心機(jī)密,甚至對下游的小刷榜公司都是機(jī)密。
“新的刷榜對策主要是花錢買用戶、真人刷榜,或者收購大量真機(jī)、模擬真人刷榜。1元游戲的出現(xiàn),則讓游戲行業(yè)出現(xiàn)了刷付費(fèi)榜優(yōu)先于免費(fèi)榜的特征,并且伴隨著蘋果系統(tǒng)的升級,關(guān)鍵詞榜也成為重要刷榜陣地。而游戲公司為降低風(fēng)險(xiǎn),通常會(huì)將刷量分散到不同的公司和渠道。”一位刷榜公司負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技。
花錢買用戶的真人刷榜模式中,包括多盟在內(nèi)的廣告渠道,處于比較上游的位置,對接客戶,針對性地制定推廣戰(zhàn)略,再分發(fā)到威客網(wǎng)站、積分墻、游戲公會(huì)等渠道;并且部分廣告渠道也會(huì)向下游的渠道和刷榜公司提供沖榜的算法。
據(jù)知情人士向騰訊科技介紹,目前真人刷榜、花錢買用戶基本都是以派發(fā)任務(wù)的方式完成,例如刷付費(fèi)榜,一個(gè)用戶大概會(huì)有5~6元的支出,1元用來購買付費(fèi)應(yīng)用,成本在4~5元左右,但這4~5元也并不是一次性發(fā)放,由于蘋果榜單排名涉及下載量、評論、打分、激活率、賬號(hào)情況等多個(gè)因素,大部分情況都是通過分階段任務(wù)或者多個(gè)條件任務(wù)的形式發(fā)放。
“如果要沖榜的話,一天幾十萬投入很正常。”該人士稱。
除此之外,自充刷榜模式也是當(dāng)前比較流行的刷榜模式。“1000萬流水基本上能沖上并維持排行榜前列,蘋果是三七分成,我們能回收700萬,再和游戲公會(huì)合作,游戲公會(huì)在渠道充值1000萬能拿到大概10%的返利,雙方分成之后,又能收回一部分成本。”
一名游戲創(chuàng)業(yè)公司人士告訴騰訊科技,排名如果進(jìn)入前五或者前十的話,能導(dǎo)入真實(shí)付費(fèi)用戶3萬左右。而如果和游戲公會(huì)合作,最后導(dǎo)入的是真實(shí)游戲用戶,只是充值的錢實(shí)際上是游戲公司自己付而已。
除了免費(fèi)榜、付費(fèi)榜和暢銷榜外,iOS8.0之后出現(xiàn)的新入口搜索熱詞榜也逐漸被熱捧。多位游戲創(chuàng)業(yè)公司人士對騰訊科技直言,在刷免費(fèi)或者付費(fèi)榜的同時(shí),也會(huì)搭配刷搜索熱詞榜,性價(jià)比相對較高,雖然帶來自然新增用戶量不大,但大部分都是真實(shí)且付費(fèi)率高的用戶,也能幫助刷榜。
搜索熱詞榜服務(wù)報(bào)價(jià)單
不過,在目前的游戲公司幾乎家家刷榜刷量的狀態(tài)下,再配合數(shù)百家刷榜公司的競爭,“App Store中國區(qū)排行榜被玩壞,搜索熱詞榜被玩壞”成為了行業(yè)共識(shí),一位游戲創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人告訴騰訊科技,業(yè)內(nèi)都不把榜單當(dāng)回事了,只是廣告和推廣的一種而已。
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