4月7日下午支付寶余額寶界面顯示亂碼，很多用戶(hù)都看不到自己的余額和收益，面對(duì)各種亂碼大家都不知道是什么原因?qū)е碌?，?duì)此支付寶官方也及時(shí)進(jìn)行了回應(yīng)，想要知道是怎么回事的小伙伴，趕緊來(lái)游戲鳥(niǎo)小編這里了解一下。

支付寶回應(yīng)余額寶界面顯示亂碼原因

為了解答用戶(hù)的疑惑，記者聯(lián)系了支付寶官方。支付寶方面表示，這是由于系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的一個(gè)臨時(shí)性的顯示問(wèn)題，不影響用戶(hù)的資金安全和正常使用。支付寶方面還向用戶(hù)致歉，并表示已經(jīng)在緊急修復(fù)中。

對(duì)此支付寶客服人員對(duì)記者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，相關(guān)情況系統(tǒng)已經(jīng)反饋給公司相關(guān)部門(mén)同事，目前正在修復(fù)中，不會(huì)影響用戶(hù)資金安全和收益。具體何時(shí)修復(fù)好尚不確定，建議后續(xù)再登陸關(guān)注。據(jù)記者了解，上述亂碼情況在部分支付寶用戶(hù)中出現(xiàn)，未出現(xiàn)亂碼用戶(hù)仍可正常轉(zhuǎn)賬。

據(jù)微博21點(diǎn)10分發(fā)布，螞蟻回應(yīng)支付寶亂碼：已基本恢復(fù)。