人文社就五福錯(cuò)字道歉是因?yàn)槭裁矗孔罱甯？芍^是非常的火，而且也很受大家的關(guān)注，人文社就五福錯(cuò)字道歉的這件事情很多人還不清楚是怎么回事，那么游戲鳥小編這就來給大家詳細(xì)的介紹人文社五福錯(cuò)字道歉的原因。

人文社就五福錯(cuò)字道歉

一、五福錯(cuò)字

前段時(shí)間人文社推出新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》，受到許多顧客關(guān)注和喜愛。其中收錄了“啟功五福"。特從《啟功書法字匯》(秦永龍、 倪文東主編)中選取了五個(gè)“?！弊?。

今天有讀者向人文社反饋產(chǎn)品中有一處錯(cuò)誤:“啟功五福”中有一個(gè)為錯(cuò)字。向多位書法專家求證后，確認(rèn)此字為誤收。人文社為這次嚴(yán)重的工作失誤向各位顧客致以誠摯歉意，并深刻反省。

二、措施

1、全線下架錯(cuò)版《五福迎春人文年禮2021》，對(duì)于已產(chǎn)生且尚未發(fā)貨的訂單，將替換為正確版本后發(fā)貨。

2、已買到錯(cuò)版產(chǎn)品的顧客，均可在原購買平臺(tái)提出退款申請(qǐng)，人文社將按購買價(jià)格全額退款(考慮到臨近春節(jié)，快遞停運(yùn)，大家可自行處理錯(cuò)版產(chǎn)品，無需回寄給)。

3、不選擇退款的顧客，可以在原購買平臺(tái)聯(lián)系客服申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)一個(gè)大的啟功福字(印章燙金版)，還將附贈(zèng)“網(wǎng)格本”筆記本一本 以表歉意。

4、這對(duì)人文社來說是一次慘痛的教訓(xùn)，非常感謝每一位為我們指出問題的讀者，也希望做出更多好的產(chǎn)品回報(bào)讀者。人文社在此鄭重承諾，以后將對(duì)所有產(chǎn)品加強(qiáng)管理，嚴(yán)格自查，也請(qǐng)各位讀者對(duì)我們嚴(yán)格監(jiān)督。

5、人文社的售后將持續(xù)開放，春節(jié)假期過后仍可以申請(qǐng)退款或補(bǔ)發(fā)。