上周，由騰訊耗資過千萬人民幣**的mixi旗下王牌產(chǎn)品《怪物彈珠》宣布將在中國市場停止運營，此消息不僅讓國內(nèi)游戲市場一片唏噓，也造成了日本游戲業(yè)震動，據(jù)筆者了解，受連續(xù)多款日本產(chǎn)品在中國失利的影響，日本著名版權(quán)方集英社近期已收緊了對中國游戲公司的IP授權(quán)。

《怪物彈珠》作為日本市場目前收入最高的游戲產(chǎn)品，單季度日本營收高達470億日元，去年12月由騰訊在國內(nèi)正式發(fā)布后卻沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的能量，上線不到一年便暗淡關(guān)停。這款王牌手游產(chǎn)品在中國到底遭遇了什么問題？日本王牌產(chǎn)品再度在中國市場折戟，對中日游戲公司來說有哪些地方值得反思？

今天筆者就結(jié)合日本手游產(chǎn)品的中國表現(xiàn)、以及筆者了解到的《怪物彈珠》在中國運營所遭遇的問題來八一八。

“昨天”：日本手游啟發(fā)中國市場 中國成日廠眼中的后花園

2013年開始，中國手游市場正式進入高速發(fā)展期，在這之中就不得不提到《智龍迷城》《百萬亞瑟王》《勇者前線》這些日本手游。可以這么說，正是這些日本的卡牌手游產(chǎn)品，在2013年啟發(fā)了不少中國的手游創(chuàng)業(yè)團隊，從而使卡牌手游在2013年在中國快速爆發(fā)。

記得之前樂卓CEO邢山虎分享過《我叫MT》立項故事，可以這么說，正是因為《智龍迷城》才有了后來的《我叫MT》。

“當(dāng)時微博上有一位朋友向我推薦《智龍迷城》，公司掀起了一陣玩智龍的狂潮，我們了解到：卡牌游戲在日本非常好，所以我們決定也做一款。因為我個人是魔獸老玩家，在6月底，正式立項了《我叫MT》項目，我們當(dāng)時能夠達成一致的是：《我叫MT》這個游戲可能不如三消類玩家受眾面廣泛，但是，戰(zhàn)斗會更刺激，而且能夠加入PK，會更好玩。”邢山虎回憶道。

雖說智龍和MT從戰(zhàn)斗表現(xiàn)上來看好像并無太大的相似之處，但他們的核心卻都是一致的——卡牌?？ㄅ仆娣ǖ暮诵氖浅槿『褪占?。

有了《我叫MT》之后，中國市場上更是連續(xù)出現(xiàn)了大量卡牌類的游戲。當(dāng)然，《我叫MT》也并不是國內(nèi)最早的卡牌手游，在這之前已經(jīng)有《魔卡幻想》《三國來了》《逆轉(zhuǎn)三國》和《大掌門》。其中慕合的《魔卡幻想》更是國內(nèi)最早的日系卡牌。但真正把卡牌游戲做大的卻是《大掌門》和《我叫MT》，之后的2013年全年國內(nèi)手游市場更是變成了卡牌年。

在卡牌手游大爆發(fā)的大背景之下，不少來自日本的人氣手游都簽給了中國公司，其中就不乏《百萬亞瑟王》《怪物彈珠》《智龍迷城》《勇者前線》這些在日本地區(qū)擁有極高收入的手游產(chǎn)品。其中，gumi的《勇者前線》先給了觸控，而《怪物彈珠》和《智龍迷城》卻被更有市場影響力的騰訊拿到。

只不過2013年的時候，并沒有相應(yīng)的日本手游產(chǎn)品同步進入中國，除了《百萬亞瑟王》以外，更談不上快速占領(lǐng)中國卡牌手游品類。之所以出現(xiàn)這種情況，在筆者看來，2013年對于日本手游市場來說也是一個爆發(fā)的年頭，日本公司當(dāng)時根本無暇顧及中國，相比日本市場的高收入、當(dāng)時中國市場還未引起日本廠商足夠的重視，而中國本地發(fā)行商也多為剛剛開始手游業(yè)務(wù)，根本談不上有充分的本地化經(jīng)驗、且本地化也需要時間，各種原因綜合之下，日本游戲公司錯過了融入中國手游市場最好的時機，而模仿日本卡牌手游的國產(chǎn)游戲在2013年大行其道。

“今天”：是水土不服還是理念不合？日本王牌產(chǎn)品在華遭遇連敗

中國已成為繼日本和美國之后的全球第三大手游市場，有日本廠商對筆者表示，“眼下只要產(chǎn)品能夠三者取其二（歐美、日本、中國），就可以成為全球市場頂級產(chǎn)品。”

相比歐美市場，日本游戲公司慣性的認為中國在文化背景和習(xí)慣上比較相似、理所當(dāng)然認為中國會成為日本手游產(chǎn)品的后花園。而隨著多款日本手游陸續(xù)進軍中國市場，這些日本市場的“王牌”產(chǎn)品在中國市場卻接連遭遇滑鐵盧，完全出乎了日本公司預(yù)料。

為什么日本王牌產(chǎn)品在中國市場連續(xù)潰敗，在筆者看來，中日公司在合作初期就帶有2種偏見：

第一種偏見：中國發(fā)行商和平臺對日本成功手游盲目崇拜。

引進這些日本產(chǎn)品的中國公司最初認為日本的王牌進入中國依舊是王牌。簽約的時候下手很快，對這些游戲后繼運營信心爆棚，想著這些游戲能在日本大成，不可能在中國遭遇失敗。事實情況是，這些中國公司陷入了誤區(qū)，雖然這些高收入的日本產(chǎn)品在日本紅了，但其實這些游戲在中國市場卻沒有較高的用戶認知度，只有那些關(guān)注日本游戲的玩家和游戲開發(fā)者才知曉這些知名的日本游戲。也正是因為這種先入為主的偏見，害了中國發(fā)行商，導(dǎo)致過于低估了本地化以及推廣的難度。

第二種偏見：日本公司對其產(chǎn)品過度自信。

日本公司小看了中日市場及兩國玩家的差異。在這之中最大的問題就是對市場的認知產(chǎn)生錯位，中日兩國游戲人處于“自High”狀態(tài)，但并不知道如何讓中國玩家嗨起來。最終的結(jié)果是把手中的“王牌”打成了“鬼牌”。

回到MIXI《怪物彈珠》這個案例，彈珠在日本的優(yōu)秀的表現(xiàn)，自然讓合作的中日雙方快速進入了自嗨狀態(tài)，但落地中國隨之而來也產(chǎn)生了很多現(xiàn)實問題。

1）雙方簽訂的條款不明、溝通復(fù)雜：

據(jù)筆者了解，最近宣布停運的《怪物彈珠》就是苦于當(dāng)時簽訂的條款不明。據(jù)稱，當(dāng)時代表騰訊與MIXI簽約的商務(wù)負責(zé)人，在簽約之后就離職騰訊，而簽約的文本還是用英文起草（試想一家日本公司和中國公司簽著英文的合同，想想也是醉了），同時騰訊日本分部的負責(zé)人是一名不會說中文的韓國人，而偏偏騰訊是一家中國公司。國際化合作是高大上、但語種如此多樣，毫無疑問是自找麻煩。

而據(jù)了解，騰訊與MIXI在簽約的時候，有很多的細節(jié)都因為雙方對游戲抱有巨大的期待而被“樂觀”的省略了。故此，這份缺乏約束力的合同也為雙方之后的合作埋下了巨大的隱患。比如雙方約定的數(shù)千萬人民幣的營銷費用，據(jù)筆者了解因為上線后游戲數(shù)據(jù)未能達到騰訊預(yù)期，導(dǎo)致《怪物彈珠》直到宣布停運、也未能得到騰訊方面當(dāng)初承諾的營銷投入。

2）將手游的本地化想得過于簡單：

在這之中首先要面對的就是語言不通，海外的產(chǎn)品想要進入中國市場一直以來都是一件困難的事情。從端游時代來看，歷史上能做好海外網(wǎng)游本地化工作的只有盛大、騰訊、網(wǎng)易這些少數(shù)大型廠商。現(xiàn)在有一些新興的手游發(fā)行商將公司招聘來的外語翻譯，當(dāng)做游戲本地化的“全才”來使用，但本地化不能只是簡單的翻譯，而要首先深度理解游戲的內(nèi)涵，用對游戲理解不深的翻譯去做本地化最終導(dǎo)致的是根本hold不住產(chǎn)品，本地化整體缺乏把控最終很容易導(dǎo)致游戲在中國失敗。
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3）本地化暗坑不斷：

一般來說，發(fā)行商在進行游戲發(fā)行工作時，必須配備客服、市場、媒介、產(chǎn)品經(jīng)理、運營等崗位，大體量產(chǎn)品發(fā)行商所投入的團隊人數(shù)一般不會少于研發(fā)商團隊人數(shù)。

在外界看來像《怪物彈珠》這樣的海外明星游戲應(yīng)該配置大團隊，但實質(zhì)上國外大廠的產(chǎn)品進入國內(nèi)以后，也許對接產(chǎn)品的國內(nèi)發(fā)行團隊只是一個很小的團隊，即使如騰訊如此大規(guī)模的國內(nèi)公司、依然會遭遇這種奇怪的現(xiàn)象。

據(jù)筆者了解，mixi《怪物彈珠》項目日服有幾百人團隊負責(zé)維護、而投入到國服本地化工作的有幾十人全職團隊，這個團隊人數(shù)實質(zhì)超過了騰訊在這款產(chǎn)品投入的專職團隊人數(shù)。據(jù)了解，騰訊方面專職服務(wù)于《怪物彈珠》項目的團隊只有幾個人，其他的諸如客服和測試等，都是由騰訊內(nèi)部相對公共的職能部門來負責(zé)、且這些臨時服務(wù)于彈珠的騰訊員工同時還服務(wù)于多個游戲項目。

另一方面，在本地化過程中更嚴重的問題是，騰訊、MIXI雙方都對本地化工作缺乏足夠的經(jīng)驗。手游時代大廠跟外部團隊其實某種程度上都是同時起步，除非大廠抽調(diào)核心團隊，否則以大廠運營海外端游的能力來聯(lián)想其運營海外手游的實力其實有點想當(dāng)然。彈珠項目正是遭遇了這種問題，雙方對產(chǎn)品理解的深度并不一致。

4）修改的前提是達成共識

不同國家的團隊對于同一個產(chǎn)品，可能有著截然不同的理解。因為合同條款的模糊，直接導(dǎo)致了一些問題的產(chǎn)生。

據(jù)筆者的了解，騰訊與mixi的合作中，騰訊沒有《怪物彈珠》的源代碼，而mixi也無法直接操作騰訊的服務(wù)器、看不到產(chǎn)品的實際數(shù)據(jù)，游戲萬一出現(xiàn)問題，開發(fā)商無法及時進行調(diào)整。騰訊方面掌握著游戲的客服的反饋，而mixi所聽到及看到的都是騰訊給到的經(jīng)過客服系統(tǒng)過濾的二手消息，在產(chǎn)品調(diào)優(yōu)過程中，用戶和開發(fā)商之間出現(xiàn)了一個黑盒，人為出現(xiàn)信息不透明的情況。

兩家公司合作，首要的一點便是信任。但是因為各種猜忌和商業(yè)條款的限制，導(dǎo)致用戶的反饋與游戲的研發(fā)隔離，這對一款產(chǎn)品的運營、后期的版本迭代是致命的，溝通過程中過多的環(huán)節(jié)，也將致使溝通效率極其低下。雖然**商騰訊雖然有強大的研發(fā)能力但因為無源碼，導(dǎo)致修改游戲的過程十分緩慢。因此《怪物彈珠》的玩家經(jīng)常遭遇游戲有BUG卻遲遲得不到修正的問題。

“明天”：日本產(chǎn)品是否中國必敗？ 勿以眼前利益為先、還得看長線

縱觀國內(nèi)手游市場，希望在中國做短線的外資公司像日本的GREE在中國市場遭遇滑鐵盧。想要真正扎根于中國市場，勢必要選擇要以長遠的眼光真正融入當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

而想要做長線，則必須基于本地的需求進行思考，否則就成為了無根之萍。以Zynga為例，之前的Zynga中國主要承擔(dān)著對歐美市場支持的工作，一旦歐美市場出現(xiàn)調(diào)整，其中國團隊隨之會發(fā)生劇烈變動。而GREE當(dāng)年希望快速在中國取得成績，空降日籍 以上就是《怪物彈珠》停運背后：看日廠的野望與掙扎全部內(nèi)容，希望對你有幫助。想查找更多游戲資訊，歡迎持續(xù)關(guān)注游戲鳥查看。