2016年7月26日，在騰訊智營和騰訊云聯(lián)合主辦、InfoQ共同承辦的第四屆游戲運(yùn)營技術(shù)論壇上, 智能化游戲運(yùn)營體系“騰訊智營”品牌首次發(fā)布。“騰訊智營”旗下的運(yùn)維領(lǐng)域子品牌“藍(lán)鯨”與騰訊云深度合作的七大產(chǎn)品全新亮相，包含配置平臺、作業(yè)平臺、移動(dòng)作業(yè)平臺、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維、鷹眼、藍(lán)鯨開發(fā)者中心與數(shù)據(jù)平臺等重量級產(chǎn)品。

游戲運(yùn)營技術(shù)論壇(以下簡稱：GOT)是由騰訊游戲運(yùn)營部推出的面向高端管理者、技術(shù)和運(yùn)營精英的開放性技術(shù)分享平臺。GOT以開放的態(tài)度，展示、分享技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用中的最新實(shí)踐，共同探討和構(gòu)建游戲運(yùn)營的良好生態(tài)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)運(yùn)營技術(shù)水平的共同提升。

本屆GOT論壇參與規(guī)模再創(chuàng)新高，已成為游戲運(yùn)營、運(yùn)維界的重要年度聚會。本次論壇以“風(fēng)起時(shí)，營在云端”為主題，重點(diǎn)分享了騰訊在游戲運(yùn)營的各個(gè)階段所遇到的挑戰(zhàn)，以及整體運(yùn)營技術(shù)解決方案。

技術(shù)分工越趨精細(xì)，專業(yè)運(yùn)營技術(shù)能力將在云上全面開放

騰訊公司副總裁、騰訊云負(fù)責(zé)人邱躍鵬首先分享了對游戲運(yùn)營未來發(fā)展的看法。

邱躍鵬表示，過去幾年中國整個(gè)游戲行業(yè)的分工越來越精細(xì)，分化出游戲的制作、發(fā)行、營銷渠道，廠商更可借助一些開放的用戶平臺去推動(dòng)游戲的增長，這樣的合作模式促使中國更多的游戲得到快速發(fā)展。同樣的，游戲行業(yè)在技術(shù)分工層面也會越來越精細(xì)，并已經(jīng)成為新的趨勢，比如云計(jì)算的興起，讓更多的游戲選擇在云上運(yùn)營。未來，在數(shù)據(jù)及更多新的方面，將會有更專業(yè)的公司將特定領(lǐng)域的技術(shù)打造并開放出來，讓游戲制作與運(yùn)營變得更加簡單。

騰訊游戲運(yùn)營部總經(jīng)理、騰訊游戲運(yùn)營技術(shù)總負(fù)責(zé)人崔曉春則借工業(yè)發(fā)展的歷史，從蠻荒時(shí)代到工業(yè)4.0，回顧了騰訊游戲在運(yùn)營上的積累。

崔曉春提到，騰訊游戲在實(shí)現(xiàn)了最基礎(chǔ)的運(yùn)維工作后(也就是工具時(shí)代)，面對海量業(yè)務(wù)的運(yùn)營，服務(wù)器暴增的現(xiàn)狀，率先開啟了自動(dòng)化運(yùn)維的變革。而工業(yè)4.0的特性是智能化，通過借助云平臺的能力進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和計(jì)算，為業(yè)務(wù)運(yùn)營作出更好的決策，真正實(shí)現(xiàn)智能化。今天，騰訊游戲?qū)⑴c騰訊云攜手將騰訊游戲運(yùn)營部在運(yùn)維領(lǐng)域“藍(lán)鯨”的運(yùn)營技術(shù)能力整合到云平臺上，與大家一起共享技術(shù)的開放，促進(jìn)共同進(jìn)步。

騰訊游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累，智能化游戲運(yùn)營體系“騰訊智營”正式發(fā)布

會上，騰訊游戲運(yùn)營部副總經(jīng)理鄭磊親自闡述了“騰訊智營”品牌的理念。“騰訊智營”，作為智能化游戲運(yùn)營體系，涵蓋運(yùn)維管理、營銷開發(fā)、數(shù)據(jù)、用戶管理等全方位游戲運(yùn)營環(huán)節(jié)。