游戲帶動了市場的運轉(zhuǎn)，但同時也給各位家長們帶來了煩惱，《王者榮耀》等熱門游戲，有很多未成年玩家都喜歡，為了不影響大家正常的生活，各個游戲廠商紛紛主動提出構(gòu)建未成年保護體系，這個舉動讓家長們?yōu)橹老病?

新經(jīng)濟主體的興起，仍需要合理規(guī)范才能持續(xù)健康發(fā)展。“觸網(wǎng)”年齡越來越小的孩子們，自覺性和自制力尚且不成熟，必須集合多方力量，共同為孩子營造安心讀書、健康成長的環(huán)境。作為重要的參與主體，游戲企業(yè)針對未成年人保護體系的建立，也應包含多方面。既有運用技術(shù)手段設置約束規(guī)則進行監(jiān)管和防范，也有在產(chǎn)品中融入更多正向價值的文化知識，真正實現(xiàn)“寓教于樂”。

全球關(guān)注未成年健康上網(wǎng) 防治游戲沉迷需多方聯(lián)動

如何防范網(wǎng)絡對青少年的不良影響，在全世界范圍內(nèi)都是廣受關(guān)注的課題，多國政府和游戲廠商均為此展開各種應對措施。在韓國，青少年注冊游戲必須獲得父母同意;英國成立專業(yè)機構(gòu)對暴力網(wǎng)絡游戲加以管理和限制;日本設置專門的網(wǎng)絡游戲協(xié)會監(jiān)督游戲市場，手機終端有第三方監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)視不良信息;美國則有比較成熟的游戲分級制度。

海外游戲企業(yè)也推出各項舉措加強未成年游戲監(jiān)管：日本已有九成以上手游導入未成年人消費限額制度;跨國手游公司智樂軟件的官網(wǎng)上,有關(guān)于未成年人如何健康參與網(wǎng)絡游戲及家長如何監(jiān)護的介紹;芬蘭知名手游公司“超級細胞”和羅維奧公司的官網(wǎng)上設有多語種版本家長指南,解答如何管理或關(guān)閉游戲程序內(nèi)購買等問題。

未成年人未形成獨立的思想人格，容易受網(wǎng)絡不良信息誘導，且自身自制能力相對較差，易過度沉溺游戲，影響身心健康發(fā)展。同樣，近年來，我國也多次出臺規(guī)定。去年年底的《關(guān)于嚴格規(guī)范網(wǎng)絡游戲市場管理的意見》，對含有禁止內(nèi)容的游戲和游戲違法違規(guī)行為進行統(tǒng)一整治;八月底國家教育部等八部委聯(lián)合發(fā)布《綜合防控兒童青少年近視實施方案》，國家新聞出版署對網(wǎng)絡游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)未成年人調(diào)控，重拳整治網(wǎng)絡空間秩序、規(guī)范青少年網(wǎng)絡使用，防范未成年人沉迷。

共創(chuàng)四維保護閉環(huán) 防沉迷系統(tǒng)助力技術(shù)監(jiān)管

未成年人的網(wǎng)絡沉迷是一個復雜性的社會問題，需要學校、家庭、社會三維空間，政府、學校、家長和游戲企業(yè)四個層面構(gòu)建全員式、全時空、全方位的未成年健康上網(wǎng)保護體系。

國家是政策性宏觀調(diào)控的總舵手，對未成年教育娛樂提供指導性方針策略的指示，這并非打壓游戲產(chǎn)業(yè)，而是為了行業(yè)“高質(zhì)量、健康持續(xù)發(fā)展”應有的題中之義;家長作為未成年人的首席監(jiān)護人，要切實履行監(jiān)護職責，平時加強與孩子的溝通交流，做好行為表率;學校通過開展多種形式的專題教育，引導學生自覺抵制網(wǎng)絡不良信息和不法行為，同時明確各崗位教職人員的育人責任;最重要的是，作為重要參與主體，游戲廠商更應提高企業(yè)社會責任感，充分運用先進的技術(shù)手段，對未成年過度沉迷網(wǎng)絡游戲問題提出行之有效的防范機制。

相對完善的未成人保護體系，逐漸成為我國游戲大廠的標配。騰訊率先做出努力，構(gòu)建了 “騰訊成長守護平臺”、“騰訊健康系統(tǒng)”、“未成年人主動服務” 三張網(wǎng)絡，將對未成年人的保護，全方位覆蓋到其游戲前、游戲中和游戲后。

“成長守護平臺”作為父母手中的“遙控器”，覆蓋的是未成年人游戲前的部分。父母可以提前先設置孩子的游戲時長、游戲消費額度，讓未成年人在玩游戲之前就有一個來自家長的約束。

“騰訊健康系統(tǒng)”，則是在未成年人游戲中進行管控，相當于游戲內(nèi)針對未成年人玩游戲時長和消費的“一鍵開關(guān)”。2017年暑假，騰訊旗下天美工作室熱門游戲《王者榮耀》率先啟用了健康系統(tǒng)，要求12歲及以下未成年人游戲時間不得超過1小時，每天晚上9點到第二天早上8點不得登錄游戲，13歲及以上的未成年人，每天登錄時間不超過2小時。2018年9月，健康系統(tǒng)更是再度升級，和公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺的身份信息系統(tǒng)對接，對所有新用戶進行最嚴格的實名校驗。《王者榮耀》健康系統(tǒng)還啟用“賬號時長共享”的新功能，未成年用戶其名下的游戲賬號將共享1小時(12周歲及以下未成年用戶)或者2小時(12周歲以上未成年用戶)的總游戲時長，不再分別單獨統(tǒng)計。2018年11月，《王者榮耀》健康系統(tǒng)啟動智能認證驗證，疑似未成年人的《王者榮耀》用戶在登錄游戲時，會被要求進行智能認證驗證，凡拒絕驗證或經(jīng)驗證與實名不符的用戶，健康系統(tǒng)將統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年人，將其納入相應的防沉迷監(jiān)管。據(jù)悉，騰訊也將把這項經(jīng)實際驗證有效的防沉迷措施作為標準配置，在全線游戲產(chǎn)品中啟用。

“未成年人主動服務平臺”則是在游戲后針對疑似未成年人的賬號，通過騰訊客服對“最近30天中任意時段的動態(tài)累計消費達到300元”的孩子家長進行告知和主動服務。據(jù)悉，平臺上線以來，在系統(tǒng)覆蓋的賬戶中76%未成年人賬號的消費金額得到控制，62%未成年人賬號游戲時長有所下降。

除此之外，今年7月騰訊還推出DN.A計劃(即Digital Natives Action，數(shù)字原住民計劃)。本計劃是騰訊面向未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)教育項目，希望通過與政府主管部門、高校、專家和第三方機構(gòu)等多方合作，為青少年提供網(wǎng)絡素養(yǎng)課程和學習工具，幫助和引導孩子們建立科學健康的上網(wǎng)習慣。

寓教于樂文化創(chuàng)新 弘揚正向價值

除了運用技術(shù)手段設置約束規(guī)則進行監(jiān)管和防范，游戲產(chǎn)品更應從內(nèi)容上融入更多有價值的文化知識，將休閑娛樂與教育緊密結(jié)合，真正實現(xiàn)“寓教于樂”。

目前，不少游戲開始注重結(jié)合傳統(tǒng)文化，將中國歷史元素植入游戲內(nèi)容。沉淀千年的傳統(tǒng)之美跨越時間長河，憑借最受青少年歡迎的游戲形式，得以再次綻放時代光輝。肆意揮墨的李白、婀娜百態(tài)的敦煌飛天紛紛走出歷史來到身邊，吸引著孩子們?nèi)プ分鹑A夏悠遠文明的迤邐壯美。這樣的跨界融合，拉近了年輕一代與祖國歷史文化之間的距離。

騰訊旗下已經(jīng)成立十周年的天美工作室多款游戲都曾在弘揚傳承傳統(tǒng)文化和社會公益方面有過探索：《王者榮耀》將歷史人物及其史料記載的故事、古詩詞、中國民樂、國粹京劇等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素植入，相繼推出《榮耀詩會》、《王者歷史課》、《王者音樂課》、“歷史上的TA”等衍生綜藝和欄目內(nèi)容，開發(fā)了一系列與中國傳統(tǒng)文化相關(guān)的角色皮膚，希望能借此激發(fā)玩家對傳統(tǒng)文化的興趣，這種用游戲元素觸碰傳統(tǒng)文化的形式可謂打造了年輕觀眾與歷史文化之間的新“觸點”， 在雙向互動的過程中，傳統(tǒng)文化能通過大眾流行元素獲得新生，新時代的受眾和一些流行元素也能從傳統(tǒng)歷史文化中汲取營養(yǎng)，賦予更豐富、更厚重的內(nèi)涵。

《王者榮耀》參與騰訊和敦煌保護研究基金會發(fā)起的“數(shù)字供養(yǎng)人計劃”，在游戲內(nèi)號召玩家成為“數(shù)字供養(yǎng)人”，所募集資金全部用于敦煌第55窟的“數(shù)字化”保護工作，這不但掀開了大眾全民參與敦煌數(shù)字文保的序幕，而且在寓教于“游戲”的新思路下，讓歷經(jīng)千年的敦煌文化，用一種鮮活的姿態(tài)“飛”進了年輕一代的視野中。